Gecontroleerd escaleren

Soms is ingrijpen nodig.

De effectiviteit van uw ingreep wordt bepaald door de mate waarin u als leidinggevende een escalatie gecontroleerd kunt laten verlopen. Gecontroleerd handelen onder druk is essentieel voor leiderschap.

In deze cursus wordt de kennis van sociaal en emotioneel gedrag samengevoegd met uw persoonlijke en zakelijke belang om relaties geen onnodige te schade toe te brengen.